Pavillons, Gartenhäuser, Traumhäuser, Was-
serspiele, Figuren und Objekte, Mauerelemente, Garten-
möbel, Amphoren, Buddhafiguren, Kunst und Design
Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen
Für Bestellungen außerhalb Thailands und Bestellungen innerhalb Thailands
1. Für Bestellungen außerhalb Thailands:
Wie ist der Ablauf einer Bestellung?
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns den Produktpreis. Soweit Leistungen von uns lediglich vermittelt werden, erhalten Sie zusätzlich die benötigten Angaben über die Herstellerfirma. Sollte Ihnen das Angebot zusagen, können Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass „unser“ Mindestbestellwert (= ohne Fracht) bei 1000 Euro liegt.
Wie gestaltet sich der Preis?
Bei den von uns angegebenen Preisen handelt es sich um die Verkaufspreise ab Werk („ex-factory“).
Wie hoch sind Versand- und Frachtkosten?
Auf Wunsch können wir Ihnen ein Angebot über die voraussichtlich anfallenden Versand- und Frachtkosten einholen (externe Leistung). Sie können jedoch auch gerne diese Leistung selbst organisieren, was zum Teil von Europa aus günstiger ist.
Bitte beachten Sie auch: Der Anteil der anfallenden Versand- und Frachtkosten ist bei Einzelbestellungen (Privatkunden) erheblich höher als bei größeren Bestellmengen.
Beispielberechnung für einen Pavillon (unverbindliche Angaben):
Die Versand- und Frachtkosten richten sich nach dem Frachtvolumen und nach dem Bestimmungsland der Lieferung. Bei einer Einzelbestellung (z. B. nach Europa) fallen je nach Ausführung des Pavillons Kosten in Höhe von 500 bis 800 Euro bis zum Importhafen an. Bei einer größeren Bestellmenge kann durch den Einsatz von Ladecontainern eine wesentliche Reduzierung der Kosten erreicht werden (im 20-Fußcontainer können bis zu 8 Pavillons geladen werden, ca. 350 Euro Kosten/Stück bis zum Importhafen).
Wie wird das Geschäft abgewickelt, welche Sicherheiten gibt es?
Bei Kaufabwicklung über Garden of Asia Ltd: I. d. R. werden die angebotenen Waren erst nach Auftragserteilung produziert. Bei Abschluss des Kaufvertrages zahlt der Kunde 50 % des Kaufpreises an (Bezahlung mit Paypal nach vorheriger Vereinbarung möglich oder per Überweisung auf unser Konto in Thailand. Diese Anzahlung geht direkt an den thailändischen Hersteller. Nach Abschluss des Produktionsprozesses überprüfen wir selbst die Produktqualität vor Ort. Soweit von Ihnen gewünscht, können Sie die produzierte Ware auch persönlich vor Ort besichtigen (nach vorheriger Absprache). Vor Versand ist dann der restliche Kaufpreis zu bezahlen. Da von uns alle anfallenden Kosten im Voraus und vor Ort zu zahlen sind, ist eine andere Vorgehensweise leider nicht möglich.
Wir garantieren Ihnen eine schnelle und zuverlässige Abwicklung Ihres Auftrages. Wir sind eine eingetragene Firma in Thailand. Bei allen auftretenden Problemen stehen wir als Ansprechpartner für Sie zur Verfügung.
Wie sind die Importbestimmungen?
Bitte beachten Sie die in Ihrem Land gültigen Importbestimmungen und gesetzlichen Vorschriften. Beim Import von Waren fallen i. d. R. verschiedene Kosten wie Hafengebühren und vor allem noch Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer (in Deutschland z.B. 19 %) an. Da diese Bestimmungen von Land zu Land abweichen, bitten wir Sie, sich selbst über die jeweiligen Regelungen und Steuersätze zu informieren.
Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?
Die Lieferdauer hängt vom Umfang Ihres Auftrages, von der Verfügbarkeit der Artikel vor Ort und von der Dauer des Transportes ab.
Bei Bestellung eines Pavillons: Nach Auftragserteilung an den Produzenten dauert es ca. 2-3 Wochen bis der P. gefertigt wurde. Die Versanddauer ist abhängig vom Bestimmungsland.
Die Bestelldauer von größeren Artikeln muss mit dem Produzenten abgeklärt werden und wird auf Anfrage mitgeteilt.
Welche Qualitätsgarantie?
Die von uns vermittelten Produkte stammen von ausgewählten Herstellern, die Qualität der Erzeugnisse wird von uns regelmäßig vor Ort überprüft
Welche Ausfuhrzertifikate?
Herkunftsgarantie für Holzprodukte, Ausfuhrgenehmigungen sind beigefügt
Kann man Holzhäuser oder Pavillons problemlos selber aufbauen?
Der Aufbau von Holzhäusern - wie etwa des Hauses Lotus, ist relativ schwierig und setzt größeres handwerkliches Geschick voraus.
Die einzelnen Bauteile sind gekennzeichnet (Aufbauplan). Holzhäuser und Pavillons sind nach dem sogenannten Knockdownkonzept produziert (zum Selbstauf- und abbau geeignet). Der Selbstaufbau der Pavillons dürfte mit etwas handwerklichem Geschick kein Problem sein.
2. Für Bestellungen in Thailand:
Wie ist der Ablauf einer Bestellung?
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns den Produktpreis. Sollte Ihnen unser Angebot zusagen, können Sie eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass „unser“ Mindestbestellwert (= ohne Fracht) bei 10000 Baht liegt.
Wie gestaltet sich der Preis?
Bei den von uns angegebenen Preisen handelt es sich um die Verkaufspreise ab Werk („ex-factory“).
Wie hoch sind Versand- und Frachtkosten?
Auf Wunsch können wir Ihnen ein Angebot über die voraussichtlich anfallenden Versand- und Frachtkosten einholen (externe Leistung). Sie können jedoch auch gerne diese Leistung selbst organisieren.
Bitte beachten Sie auch: Der Anteil der anfallenden Versand- und Frachtkosten ist bei Einzelbestellungen (Privatkunden) erheblich höher als bei größeren Bestellmengen. Die Versand- und Frachtkosten richten sich nach dem Frachtvolumen und nach dem Bestimmungsort der Lieferung.
Wie wird das Geschäft abgewickelt, welche Sicherheiten gibt es?
I. d. R. werden die angebotenen Waren erst nach Auftragserteilung produziert. Bei Abschluss des Kaufvertrages zahlt der Kunde 50 % des Kaufpreises an (Bezahlung mit Paypal nach vorheriger Vereinbarung möglich oder per Überweisung auf unser Konto in Thailand. Diese Anzahlung geht direkt an den thailändischen Hersteller. Nach Abschluss des Produktionsprozesses überprüfen wir selbst die Produktqualität vor Ort. Soweit von Ihnen gewünscht, können Sie die produzierte Ware auch persönlich vor Ort besichtigen (nach vorheriger Absprache). Vor Versand ist dann der restliche Kaufpreis zu bezahlen. Da von uns alle anfallenden Kosten im Voraus und vor Ort zu zahlen sind, ist eine andere Vorgehensweise leider nicht möglich.
Wir garantieren Ihnen eine schnelle und zuverlässige Abwicklung Ihres Auftrages. Selbstverständlich können Sie uns auch gerne persönlich in Chiang Mai besuchen. Wir sind eine eingetragene Firma in Thailand. Bei allen auftretenden Problemen stehen wir als Ansprechpartner für Sie zur Verfügung.
Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?
Die Lieferdauer hängt vom Umfang Ihres Auftrages, von der Verfügbarkeit der Artikel vor Ort und von der Dauer des Transportes ab.
Bei Bestellung eines Pavillons: Nach Auftragserteilung an den Produzenten dauert es ca. 2-3 Wochen bis der P. gefertigt wurde. Die Versanddauer ist abhängig vom Bestimmungsort.
Die Bestelldauer von größeren Artikeln muss mit dem Produzenten abgeklärt werden und wird auf Anfrage mitgeteilt.
Welche Qualitätsgarantie?
Die von uns vermittelten Produkte stammen von ausgewählten Herstellern, die Qualität der Erzeugnisse wird von uns regelmäßig vor Ort überprüft
Kann man Holzhäuser oder Pavillons problemlos selber aufbauen?
Der Aufbau von Holzhäusern - wie etwa des Hauses Lotus, ist relativ schwierig und setzt größeres handwerkliches Geschick voraus. Es wird hier eher empfohlen, eine Aufbauhilfe in Anspruch zu nehmen. Entsprechende Aufbauhilfe am Bestimmungsort kann gegen Aufpreis vermittelt werden. Auch weitere Installationsleistungen (Wasser, Elektrizität) können vermittelt werden.
Sowohl bei den Holzhäusern als auch bei den Pavillons sind die einzelnen Bauteile gekennzeichnet (Aufbauplan). Beide sind nach dem sogenannten Knockdownkonzept konzipiert (zum Selbstauf- und abbau geeignet). Der Selbstaufbau der Pavillons dürfte mit etwas handwerklichem Geschick kein Problem sein.
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